Las presentes Condiciones Generales ("AGB") regulan la relación entre el usuario y GrenotTV-live Art UG (haftungsbeschränkt), operadora de la marca y plataforma GSGTV — Grenot Sponsor Gift TV, para la plataforma, la Tarjeta GSGTV, las sub-tarjetas, vouchers, gift cards y la Voucher Bank Network Card (VBNC). Se aplica el Derecho alemán, con exclusión de la Convención de Viena. Las normas imperativas de protección al consumidor de la UE permanecen vigentes.
§1 Emisor de las tarjetas y KYC/KYB
Las tarjetas principales GSGTV son emitidas y provistas por nuestro socio MatchMove como emisor regulado. MatchMove es responsable de la identificación del cliente (KYC), la verificación de socios comerciales (KYB), la prevención de blanqueo de capitales (AML) y de la elaboración y mantenimiento de todos los textos legales, avisos y acuerdos de tratamiento de datos necesarios para el programa de tarjetas.
§2 Objeto del contrato
GSGTV es una plataforma interactiva de streaming y marketplace operada por GrenotTV-live Art UG, que agrupa contenidos, tarjetas patrocinadas, vouchers y una red de comercios adheridos. La aceptación del pedido perfecciona el contrato con GrenotTV-live Art UG y — para la emisión de la tarjeta — con MatchMove.
§3 Precios, pago y cripto
Todos los precios en euros con IVA incluido. Pago por transferencia, PayPal, tarjeta o criptomoneda. En cripto, el importe en euros se convierte en el momento de la transacción.
§4 Voucher Bank Network Card y crédito dirigido
La VBNC es un ecosistema prepago controlado. El crédito dirigido no es un préstamo clásico: se crea un saldo restringido, sin posibilidad de retiro en efectivo, utilizable únicamente en los comercios definidos.
§5 Derecho de desistimiento
14 días según §§ 312g, 355 BGB — ver pestaña "Desistimiento".
§6 Responsabilidad
Responsabilidad ilimitada por dolo y culpa grave y por daños a la vida, integridad o salud. En lo demás, se limita al daño típico y previsible.
§7 Resolución de litigios
Plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr. GSGTV no está obligada ni dispuesta a participar en procedimientos ante una junta arbitral de consumo.
§8 Propiedad intelectual y marcas
Todos los nombres, marcas, logotipos, conceptos, diseños, contenidos audiovisuales y denominaciones utilizados en esta plataforma — en particular "GSGTV", "Grenot Sponsor Gift TV", "Voucher Bank Network Card (VBNC)", "Directed Credit", los diseños de las tarjetas y todos los contenidos editoriales — son propiedad exclusiva y están protegidos por GrenotTV-live Art UG (haftungsbeschränkt), Hamburgo. Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, comunicación pública o uso comercial sin consentimiento previo por escrito, bajo persecución civil y penal (UrhG, MarkenG).
§9 Jurisdicción
Para comerciantes, el fuero competente es Hamburgo, Alemania.